FRAKT 79KR (GÄLLER EJ TAVLOR) | BETALA ENKELT MED KLARNA
 
Nedan hittar du allmänna villkor som gäller när du som konsument besöker www.maisoninterieur.se eller gör en beställning hos oss. Du godkänner dessa villkor för varje köp som görs hos oss och avtalet gäller mellan Maison Interieur AB och konsumenten.
 
1. ALLMÄNA VILLKOR
1.1 MAISON INTERIEUR är en webbplats som ägs av företaget Maison Interieur AB. Mer detaljerad information och kontaktinformation finns på webbplatsen (www.maisoninterieur.se)
1.2 Genom att godkänna de allmänna villkoren som tillhandahålls av Maison Interieur AB förbinder du dig till ett avtal som är giltigt från och med orderdatumet tills du har fått varorna och beställningen har betalats.
1.3 För att kontakta Maison Interieur för mer information, kontakta oss genom de uppgifter som finns angivna under "kontakta oss" på vår webbsida.
1.4 Maison Interieur AB förbehåller sig rätten att göra ändringar i webbplatsens allmänna villkor. Villkoren som gällde vid ditt senaste godkännande gäller dock fortfarande för dig som enskild konsument. Vi ansvarar inte för ändringar som har gjorts utan att meddela specifika konsumenter, alla ändringar som görs i användarvillkoren publiceras på denna sida och det är upp till varje enskild (konsument) att uppdatera sig om eventuella ändringar. Genom att fortsätta använda webbplatsen efter ändringar godkänner du villkoren som gäller för närvarande.
1.5 Maison Interieur reserverar sig för eventuella stavfel och prisjusteringar som sker på www.maisoninterieur.se. Detta kan bero på prisjusteringar från leverantörer, valutaändringar och/eller justeringar av fraktkostnader.
1.6 Allt material som visas på webbplatsen www.maisoninterieur.se liksom vår Instagram @maison.interieur är skyddad och ägs av Maison Interieur AB. Detta inkluderar alla bilder, texter, layouter, grafik, varumärken och produkter på webbplatsen. Inget av ovanstående får användas utan skriftligt tillstånd från Maison Interieur AB.
 
2. BESTÄLLNINGAR & AVTAL
 2.1 När du beställer produkter från Maison Interieur AB godkänner du användarvillkoren och de allmänna villkoren på webbplatsen. Dessa godkänns i samband med beställningen i kundvagnen och är giltiga tills du har fått din beställning och varorna har betalats. Villkoren och avtalet börjar gälla efter att du har fått din orderbekräftelse på ditt angivna e-postmeddelande från Maison Interieur.
 2.2 Vid varje beställning får du en orderbekräftelse till den e-postadressen du angett vid ordertillfället. Vi uppmanar alla kunder att spara denna orderbekräftelse som ett kvitto för att enkelt kunna spåra beställningen vid eventuella fel, tvister eller frågor.
2.3 Maison Interieur AB ansvarar inte för eventuella inventerings- eller lagerfel. Detta innebär att vi har rätt att återkalla en beställning som har gjorts utanför lagrets kapacitet och starta en återbetalning till dig som kund.
 
3. PRISER, KAMPANJER & AVGIFTER
3.1 Alla priser som anges på webbplatsen gäller. För kampanjer och prisändringar gäller villkoren som anges i samband med utfärdandet av kampanjen. Priserna inkluderar varorna samt 25% moms, alla priser anges i svenska valutor och eventuella avgifter kan tillkomma för köp utanför Sveriges gränser.
3.1 Vi förbehåller oss rätten att dra tillbaka kampanjer och erbjudanden som angetts i kampanj-villkoren när det avslutas för att återgå till ordinarie prissättning. 
3.2 Alla priser och eventuella avgifter som ingår i ditt köp anges tydligt i din kundvagn innan du godkänner och slutför ditt köp.
3.3 Det är inte möjligt att kombinera flera rabatter och kampanjer i ett köp. Detta gäller i vissa fall även prissänkningar som inte kan kombineras med rabattkoder.
4. FRAKT & LEVERANS
4.1 Vår vision är att kunna leverera din beställning så snabbt, smidigt och säkert som möjligt. Vi fraktar alla beställningar så snart de har godkänts och hanterats utav oss.
4.2 Leveranstiden som anges på webbplatsen är den som gäller, vi ansvarar inte för eventuella förseningar som påverkats utav tredje part i form av leverantörer eller fraktbolag. Om så är fallet meddelas du som konsument alltid i förväg för att få en överblick över förseningen.
4.3 Varje beställning anger ett spårningsnummer som som ger köparen möjlighet att spåra sitt paket från vårt lager till din postlåda eller närmaste utlämningsställe.
4.4 Maison Interieur samarbetar i överenskommelse med DHL
4.5 Alla paket som kräver leverans måste hämtas innan den angivna upphämtningstiden har löpt ut, om paketet inte hämtas innan sista utlämningsdag debiteras köparen för fraktkostnaden som orsakas av returfrakten tillbaka till oss. 
4.6 Standard frakten ligger på 79kr med undantag för tavlor & beställningsvaror. 
 
5. RÄTTIGHETER
5.1 Enligt gällande konsumentköplag har du som konsument 14 dagars ångerrätt när du handlar på www.maisoninterieur.se. Detta börjar gälla från den dag du fick din beställning. 
5.2 Ångerrätten gäller inte vid specialbeställning av varor hos Maison Interieur AB. Enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2 KAP 11 § DAL) så gäller inte ångerrätten för avtal som "avser en vara som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som har fått en tydlig personlig prägel tack vare konsumentens önskemål". 
5.3 Om du har ångrat dig inom perioden för ångerrätt, kontakta Maison Interieur. Varan måste returneras till Maison Interieur inom 14 dagar efter att du kontaktat oss. Se våra kontaktuppgifter & mer information kring returer på webbplatsen under "Kontakta oss" & "Leverans & returer".
5.4 Köparen ansvarar för returpaketet. Kom ihåg att begära ett kvitto för din försändelse för att använda detta till din fördel vid eventuell tvist eller fraktproblem. 
6. REKLAMATION
6.1 Enligt den lagstadgade konsumenträtten har du som konsument 3 års rätt att reklamera en vara om felet kan påvisas uppstått innan leverans.
6.2 Klagomålet ska göras inom en rimlig tidsperiod från det att du mottog ditt föremål. Skälig tid anses vara 2 månader från inköpstillfället.
6.3 I händelse av klagomål måste du kunna bevisa att din artikel köptes från Maison Interieur AB. Om du vill göra ett klagomål, vänligen kontakta oss via kontaktuppgifterna som du hittar på webbplatsen.
 6.4 Vid godkänd reklamation betalas eventuell fraktkostnad av Maison Interieur AB. Konsumenten har enligt lag skyldighet att frakta varan på ett säkert sätt tillbaka till oss. 
6.5 Maison Interieur AB förbehåller sig rätten att neka ett klagomål om det anses felaktigt inom ramen för den lagstadgade konsumentköpslagen. För att vi ska vara skyldiga att åtgärda ett fel eller en skada krävs det att varan har ett tydligt fabrikationsfel. 
6.6 I händelse av ett klagomål följer Maison Interieur AB alltid riktlinjerna från Allmänna reklamations nämnden (ARN). Du hittar mer information om detta på www.ARN.se.

INTEGRITETSPOLICY

Sekretess för våra besökare på webbplatsen www.maisoninterieur.se är mycket viktigt för oss, vi skyddar alltid din personliga information när du använder våra tjänster och köper produkter från oss. Nedan kan du läsa mer om vi arbetar för att upprätthålla hög säkerhet när det gäller känsliga personuppgifter.
MAISON INTERIEUR
Din personliga information behandlas av Maison Interieur AB (Org.nr 559242-7941) Vi följer svensk lagstiftning om konsumentsäkerhet och GDPR (allmän dataskyddsförordning).  Följande sekretesspolicy (i kombination med användarvillkoren, andra refererade dokument och vår cookiepolicy) beskriver hur vi samlar in, använder, bearbetar och lagrar din personliga information som ett företag enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR).
SYFTE & RÄTTSLIG GRUND FÖR ANVÄNDNING AV PERSONUPPGIFTER
Vi använder din personliga information för att göra din shoppingupplevelse så smidig som möjligt hos oss på Maison Interieur. Nedan hittar du skäl till varför vi tar emot och behandlar din personliga information, samt hur vi lagrar dem.
MARKNADSFÖRING MAISON INTERIEUR
Vi hanterar marknadsföring på ett antal sätt för att vara synliga för våra kunder. Din personliga information används aldrig om du inte har godkänt den i syfte att ta emot reklam och information om våra kampanjer, nyhetsbrev, Instagram-kampanjer, tävlingar, rabatter etc. Exempel på information som lagras i vårt system i syfte att kunna kontakta dig och göra dig medveten om våra nuvarande kampanjer är följande, 
För- & efternamn, Telefonnummer, E-postadress & Adress
Utöver detta lagras information som data & cookies samt IP-adress från den enhet du använder när du besöker vår webbplats. Detta lagras bland annat för att kunna se vilka sidor och produkter du tidigare tittat på. Den information samlar vi in i marknadsföringsändamål och används så att vi kan erbjuda de bästa produkterna till just dig. 
Via sociala medier har vi ingen lagrad information än ditt användarnamn som blir synligt på våra plattformar när du vistas på dem, såvida du inte kontaktar oss via e-postfunktionen och tillhandahåller information som kan lagras av oss för kundtjänst ändamål.
KUNDSERVICE
Vi vill alltid kunna erbjuda den bästa servicen till våra kunder. Att överlämna personuppgifter under ett kundtjänstuppdrag kan vara avgörande i vårt arbete för att uppfylla våra krav på god komunikation. Exempel på information som vi kan behöva samla in under ett kundtjänstärende är följande,
För-& Efternamn, Telefonnummer, E-postadress, Adress, ordernummer och orderhistorik, Betalningsinformation (faktura och kortinformation).
Vi använder endast din information i lämpligt syfte att hjälpa dig med dina frågor så smidigt som möjligt. Nedan följer exempel på vilket sammanhang denna information kan behöva när du kontaktar vår kundtjänst.
Frågor angående orderhistorik
Frågor om produkter och produktbeskrivningar.
Frågor om frakt och fraktalternativ.
Behandlingen av dina personuppgifter är nödvändig för oss för att vi ska kunna behålla vår del av avtalet mellan dig och oss.
PERSONUPPGIFTER
Personuppgifter inkluderar den personliga information som samlas in av oss och som vi kan använda för att kontakta och identifiera dig. Enligt EU: s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) inkluderar personuppgifter "all information om en identifierad eller identifierbar fysisk person".
Vi samlar in information om dig som kund och användare av våran webbplats, men vi samlar aldrig in känsliga personuppgifter, som enligt (GDPR) definieras som personuppgifter om en person och användare, till exempel "kategorier av personuppgifter relaterade till ras eller etniskt ursprung, politiska åsikter, religiösa eller filosofiska övertygelser, medlemskap i fackföreningar, genetiska data, biometriska uppgifter eller hälsa.
När du använder vår webbplats, webbshop och andra sociala medier kan din personliga information lagras hos oss enligt ovanstående punkter, men vi är fast beslutna att de alltid används i samtycke och är tillgängliga för våra kunder och besökare att ta del av om så krävs. Vi använder aldrig personlig information utan rätt syfte.
DELNING AV PERSONUPPGIFTER
Vi skyddar din personliga information inom vårt företag och kommer inte att sälja eller dela känslig personlig information till tredje part, med undantag, Detta gäller för delning av fraktinformation som för- och efternamn, adress och eventuellt företagsnamn vid köp från vår webbplats. Vi skickar varorna till dig via (FRAKTBOLAG) och deras regler om hantering av personuppgifter som du kan läsa mer om här, (LÄNK TILL FRAKTBOLAG GDPR). Våra betal-partners som exempelvis Klarna hanterar din betalinformation genom deras transaktionsformulär på vår webbsida vid checkout. Läs mer om klarnas intergritetspolicy HÄR.
HUR LÄNGE SPARAR VI DIN INFORMATION?
Din information lagras i högst 36 månader för att bibehålla din garanti enl. konsumenträtten som är giltig i 3 år enligt svensk lagstiftning om e-handel. Vi vill kunna erbjuda en enkel och smidig hantering av reklamationer, returer, leveransproblem, beställningsfel, felaktiga inköp och andra kundfrågor. Informationen sparas från ordern som utförs.
NYHETSBREV OCH PRENUMERATION
Vi vill ge våra kunder så mycket information som möjligt för att minimera risken för att någon missar ett bra erbjudande. Därför arbetar vi mycket med utskick i form av nyhetsbrev, reklam osv. Vi har dock full förståelse för att kunder inte alltid vill få dessa e-postmeddelanden av olika skäl och därav avprenumerera på dessa. Avprenumerera gör du enkelt genom att kontakta vår kundtjänst,  framför att du vill avsäga dig från vårt mail-register så löser vi det snabbt och smidigt. Vi kommer aldrig att använda din personliga information som du tillhandahåller på webbplatsen www.maisoninterieur.se för marknadsföringsändamål såvida du inte har gett ditt samtycke till detta.
PRENUMERERA PÅ VÅRT NYHETSBREV
Nyheter, kampanjer och Inspiration, direkt till din inkorg. Anmäl dig till vårt nyhetsbrev idag för att inspireras dagligen!